Netflix изменил индустрию развлечений, предложив своим клиентам видеоуслуги по запросу на основе подписки.
Обзор инициативы цифровой трансформации:
Как и у компании по прокату видео Blockbuster, у Netflix также была модель с оплатой за аренду, которая включала продажу DVD и услуги аренды по почте. Тем не менее, Netflix предвидела изменение потребительского спроса с ростом цифровизации и предоставляла онлайн-развлечения, тем самым полностью уничтожив Blockbuster и индустрию проката фильмов.
Подход:
В 2007 году Netflix запустил службу потокового видео по запросу в дополнение к своей услуге проката DVD без каких-либо дополнительных затрат для своей абонентской базы.
Компания внедрила простую и масштабируемую бизнес-модель и постоянно выделяла 10% своего бюджета на исследования и разработки. Компания имеет беспрецедентный механизм рекомендаций для обеспечения персонализированного и соответствующего обслуживания клиентов.
Значение:
Netflix — самый популярный поставщик цифрового видеоконтента, опережающий других гигантов потокового вещания, таких как Amazon, Hulu и Youtube, с долей рынка более 85%.
Netflix добавил рекордные 36 миллионов подписчиков сразу после начала пандемии COVID-19.
Обзор инициативы цифровой трансформации:
Как и у компании по прокату видео Blockbuster, у Netflix также была модель с оплатой за аренду, которая включала продажу DVD и услуги аренды по почте. Тем не менее, Netflix предвидела изменение потребительского спроса с ростом цифровизации и предоставляла онлайн-развлечения, тем самым полностью уничтожив Blockbuster и индустрию проката фильмов.
Подход:
В 2007 году Netflix запустил службу потокового видео по запросу в дополнение к своей услуге проката DVD без каких-либо дополнительных затрат для своей абонентской базы.
Компания внедрила простую и масштабируемую бизнес-модель и постоянно выделяла 10% своего бюджета на исследования и разработки. Компания имеет беспрецедентный механизм рекомендаций для обеспечения персонализированного и соответствующего обслуживания клиентов.
Значение:
Netflix — самый популярный поставщик цифрового видеоконтента, опережающий других гигантов потокового вещания, таких как Amazon, Hulu и Youtube, с долей рынка более 85%.
Netflix добавил рекордные 36 миллионов подписчиков сразу после начала пандемии COVID-19.
